4 hạng vé chính

Hãng hàng không Bamboo Airways được thành lập năm 2017,  công ty TNHH Hàng không Tre Việt, được gọi là Viet Bamboo Airways, sở hữu thuộc thành viên của tập đoàn FLC.Mô hình mà Bamboo Airways muốn hướng tới là  kết hợp hàng không giá rẻ và hàng không truyền thống bằng cách ký thỏa thuận mua 24 máy bay Airbus A321NEO để phục vụ cho các chặng bay sắp tới. Bên cạnh đó, hãng khai thác 4 hạng giá vé khác biệt chính là vé hạng nhất (First class), vé hạng thương gia (Business), vé hạng Plus, vé hạng phổ thông (Eco). Đối với mỗi hạng vé khác nhau sẽ có những điều kiện và qui định khác nhau cũng như  những ưu đãi, lợi ích riêng dành cho khách hàng, hãy cùng xem qua nhé!

Vé hạng nhất (First class):

Những ưu đãi mà vé máy bay BamBoo Airwyas khoang hạng nhất đem đến cho chúng ta trước và sau khi chuyến bay cất cánh là vô cùng độc đáo và đảm bảo sẽ không khiến các khách hàng phải thất vọng. Đặc biệt nhất phải kể đến đó chính là miễn phí 10 kg hành lý xách tay và tối đa 40 kg hành lý kí gửi, không những vậy mà xuyên suốt chuyến bay, đồ ăn và thức uống đều sẽ được phục vụ một cách đa dạng, tận tình nhưng lại miễn phí hoàn toàn. KHông dừng lại ở đó, hành khách sử dụng hạng vé First Class còn có thể sử dụng phòng chờ V.I.P và hưởng thụ những tiện nghi trong phòng chờ và có xe đưa đón từ nhà đến sân bay. Ưu đãi quan trọng nhất của hành khách mua vé hạng nhất chính là được check-in và ưu tiên lên máy bay trước cùng với khoang ghế ngồi riêng biệt. 

Vé hạng thương gia (Business)

Hạng ghế thương gia bao gồm những ưu đãi như hành khách được ưu tiên check-in và lên máy bay trước, đồng thời còn có thể sử dụng phòng chờ V.I.P cùng với sự phục vụ tận tình đến từ các tiếp viên của hãng hàng không BamBoo Airways trong suốt chuyến bay. Đặc biệt nhất chính là ghế ngồi của hạng ghế thương gia sẽ được bố trí theo tiêu chuẩn của hãng nhằm đảm bảo mang lại một diện tích thoải mái nhất có thể dành cho người dùng và miễn phí phục vụ thức ăn trong quá trình bay. Ngoài ra, hành khách mua vé máy bay BamBoo Airways hạng Business sẽuọcược bao gồm 10 kh hành lý xách tay và tối đa 30 kg hành lý kí gửi, với những gói giá trị gia tăng vô cùng thú vị cùng những ưu đãi trên, hãng hàng không BamBoo sẽ mang đến một trải nghiệm thật đáng nhớ cho khách hàng của mình. Hạng ghế Business sẽ áp dụng cho các đường bay quốc tế đến trực tiếp những điểm du lịch tại Việt Nam hay những chuyến bay nội địa như Thanh Hóa - Quy Nhơn, Thanh Hóa - Phú Quốc, Thanh Hóa - Nha Trang, Hải Phòng - Quy Nhơn.

Vé hạng Plus

Hạng ghế Plus uược hãng hàng không BamBoo Airways đưa ra với một mức giá trung bình phù hợp với nhiều người hơn, khi đã mua vé máy bay thì hành khách sẽ không được phép huỷ vé dù xảy ra bất cứ trường hợp khẩn cấp nào. Tuy nhiên quý khác mua vé máy bay BamBoo Airways hạng Plus vẫn sẽ được hưởng những đãi ngộ tận tình từ hãng, trong quá trình bay sẽ được phụ vụ suất ăn miễn phí và các dịch vụ nhỏ lẻ một cách tận tình. Đồng thời vé hạng Plus cũng bao gồm 7 kg hành lý xách tay và 20 kg hành lý kí gửi miễn phí, Với những ưu đãi của hãng cùng sự phục vụ nhiệt tình của các tiếp viên hàng không, BamBoo Airways sẽ làm hài lòng từng khách hàng nhằm đem lại những trải nghiệm tuyệt vời khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. 

Vé hạng phổ thông (Eco)

Hạng vé phổ thông với mức giá rẻ có thể giúp mọi người tiết kiệm tiết kiệm nhiều khoản chi phí nhưng vẫn cung cấp các dịch vụ ưu đãi một cách tận tình đối với khác hàng. Hành khách sẽ được miễn phí 7 kg hành lý xách tay và phục vụ suất ăn miễn phí xuyên suốt chuyến bay cùng với trải nghiệm chất lượng phục vụ chu đáo và vô cùng nghiêm túc đến từ hãng hàng không BamBoo Airways. 

Điều kiện riêng của từng hạng vé

Hình thức thanh toán

Phí áp dụng và thuế

• Phí dịch vụ tại phòng vé (Handling fee)
• Phí thanh toán (Payment fee)
• Phí lựa chọn chỗ ngồi 
• Phí hành lý quá cước
• Phí quản trị hệ thống
• Phí thay đổi thông tin
• Phí trẻ em đi một mình
• Phí sân bay

Giấy tờ tuỳ thân cần chuẩn bị

1.Đối với hành khách là trẻ em (CHD) và trẻ nhỏ (INF)

➢ Giấy khai sinh hoặc hộ chiếu còn hạn
➢ Giấy chứng sinh (đối với trường hợp dưới 1 tháng tuổi chưa có giấy khai sinh);
➢ Giấy xác nhận của tổ chức xã hội đối với trẻ em do tổ chức xã hội đang nuôi dương
(có giá trị sử dụng trong thời gian 06 tháng kể từ ngày xác nhận) 

2.Đối với hành khách từ 14 tuổi trở lên (ADL passengers)

➢ Hộ chiếu hoặc giấy thông hành
➢ Giấy chứng minh nhân dân
➢ Thẻ Căn cước công dân
➢ Giấy chứng minh, chứng nhận của các lực lượng vũ trang
➢ Thẻ đại biểu Quốc hội
➢ Thẻ Đảng viên
➢ Thẻ nhà báo
➢ Giấy phép lái xe ô tô, mô tô
➢ Thẻ kiểm soát an ninh cảng hàng không, sân bay
➢ Thẻ của Ủy ban An ninh hàng không dân dụng quốc gia
➢ Thẻ nhận dạng của các hãng hàng không Việt Nam

Các giấy tờ nêu trên phải đảm bảo các điều kiện:
➢ Là bản chính và con giá trị sử dụng;
➢ Giấy khai sinh, giấy chứng sinh phải là bản chính hoặc bản sao có chứng thực theo
quy định của pháp luật.

3. Đối với chuyến bay quốc tế

➢ Hộ chiếu con hạn ít nhất 06 tháng
➢ Giấy thông hành hoặc giấy tờ khác có giá trị xuất, nhập cảnh theo quy định của pháp
luật như thị thực rời, thẻ thường tru, tạm tru, thẻ căn cước công dân
 

Thời gian đóng mở quầy thủ tục

1. Thời gian mở quầy làm thủ tục chuyến bay
➢ 02 giờ với chuyến bay nội địa
➢ 03 giờ với chuyến bay quốc tế xuất phát từ Việt Nam
➢ Từ 02 đến 04 giờ với chuyến bay quốc tế xuất phát ngoài Việt Nam.

2. Thời gian đóng quầy:

➢ 40 phút trước giờ khởi hành dự kiến đối với chuyến bay nội địa
➢ 50 phút trước giờ khởi hành dự kiến đối với chuyến bay quốc tế.

Hành khách bỏ chỗ (No show): Nếu hành khách không làm thủ tục hoặc lên máy
bay theo quy định của BAS thi được xem như bỏ chô. Nếu không có quy định gi khác,
giá vé + phí mà hành khách bỏ chô đã trả trước đây cho BAS sẽ không được xem xét
hoàn lại.
 

Đảm bảo và xác nhận sức khoẻ trước giờ bay

Đối với những hành khách có sức khoẻ yếu, nhằm đảm bảo cho sức khoẻ của hành khách và sự an toàn khi trên không, mỗi người chúng ta cần phải tự chủ được sức khoẻ của bản thân và báo cáo ngay với hãng nếu có các vấn đề nghiêm trọng về sức khoẻ. Để được chấp nhận vận chuyển, quý khách cần phải có giấy xác nhận sức khoẻ được xác nhận có đầy đủ thời gian thực hiện kèm chữ ký bác sĩ phụ trách tại các cơ sở y tế tại Việt Nam như các bệnh viện đa khoa hoặc chuyên khoa cấp trung ương, tỉnh, thành phố, huyện, quận hoặc tương đương; Các bệnh viên tư nhân và quốc tế; phòng khám đa khoa Quốc tế. Tại các nước khác chúng ta cũng có thể được xác nhận tại các cơ sở ý tế có tư cách pháp nhân.

Giấy xác nhận sức khỏe phải đầy đủ các nội dung sau:
➢ Thông tin hành khách: Tên, tuổi, giới tính
➢ Thông tin bác si: Tên, địa chỉ, Số điện thoại, Nơi công tác
➢ Các chẩn đoán y tế về tinh trạng bệnh/sức khỏe hành khách.
➢ Dự đoán chiều hướng bệnh tật của khách đối với hành trinh bay dự kiến
➢ Tinh trạng bệnh của khách có ảnh hưởng đến các khách khác không
➢ Việc xác nhận sức khỏe không vượt quá 07 ngày so với ngày khởi hành thực tế.

Khách phải xác nhận sức khỏe trước chuyến bay là hành khách có ít nhất một trong các
dấu hiệu về tinh trạng sức khỏe sau đây:

➢ Những hành khách bị thương tật, ốm đau hoặc tinh trạng sức khỏe có thể gây ra những ảnh
hưởng nghiêm trọng tới các hành khách khác trên chuyến bay.
➢ Những hành khách bị giảm hoặc mất khả năng tự phục vụ do tinh trạng thần kinh

Phụ nữ có thai bao gồm:

➢ Khách mang song thai trở lên
➢ Khách có thai bằng phương pháp thụ tinh nhân tạo
➢ Tinh trạng sức khỏe của khách có diễn biến xấu hoặc thai nhi được bác sĩ đánh giá là
phát triển không binh thường.
 

Ngoài ra những trường hợp sức khoẻ sau cũng đặc biệt cần chú ý như: bệnh phổi, viêm xoang, bệnh về tai, gãy xương vừa mới bó bột, hành khách vừa thực hiện thụ tinh nhân tạo, dị ứng nghiêm trọng hoặc vừa phẫu thuật (những loại bệnh sẽ chuyển biến xấu đi khi di chuyển bằng đường hàng không). Hoặc bệnh thuỷ đậu, quai bị, lao phổi, cúm gà hay bệnh sởi (Loại bệnh có khả năng lây nhiễm) và trẻ sơ sinh sinh non, sức khoẻ yếu. 

Đối với những hành khách có khả năng đi lại bình thường và không có dấu hiệu sức khoẻ nghiêm trọng cũng như đảm bảo có thể tự phục vụ bản thân trong suốt quá trình cất cánh sẽ được chấp nhận vận chuyển không có người đi cùng. 

Đối với những hành khác có sức khoẻ yếu, cần sự hỗ trợ từ người đi cùng thì người đi cùng cần đáp ứng được các yêu ầầu sức khoẻ cơ bản như: từ 18 tuổi trở lên (tính đến ngày khởi hành chuyến bay), đủ sức khoẻ hỗ trợ và mỗi hành khách chỉ cần 1 người hỗ trợ.

Nếu có những vấn đề nghiêm trọng khác đối với sức khoẻ, những thắc mắc hoặc có nhu cầu cần sự hỗ trợ từ phía hãng hàng không BamBoo Airways, quý khách có thể liên hệ trực tiếp với hệ thống làm việc trực tuyến của hãng hoặc liên hệ qua đại lý trực thuộc hãng, đại lý vé máy bay Kim Cương qua số điện thoại 0938660600 để được hỗ trợ.